设施管理是指由多个学科组成的专业，通过整合场所、人员、流程和技术，确保建筑环境的舒适性、功能性、效率和安全性。设施管理服务包括部署外包服务供应商，以管理和维护建筑设施，并为组织开展各种非核心业务活动。FM供应商服务包括硬服务、业务支持服务或软服务以及能源管理服务。由于越来越重视办公空间的现代化和城市发展，对调频服务的需求日益增加。
新冠肺炎疫情对设施管理（FM）服务业发展的影响
概述由于新冠肺炎疫情的爆发，对设施管理服务的需求受到了很大影响。包括运输、制造和房地产在内的各个部门的原材料生产和供应都出现了巨大的下降，原因是这些部门的业务活动减少。这导致这些部门对设施管理服务的需求减少。由于担心大流行，即使有原材料，员工也没有做好工作准备。然而，随着封锁后商业运营的逐步恢复，由于各组织对工作场所管理的要求，对设施管理服务的需求正在增加。
新冠肺炎疫情给设施管理部门带来了许多挑战。封锁关闭了许多工作场所，减少了除基本维护外的所有维护要求。然而，在封锁期间，许多FM部门向在家工作的员工提供设备和建议。由于工作场所准备重新开放，有一项要求是确保建筑物新冠肺炎的安全，同时需要屏幕、洗手站等。清洁工作也受到了类似的影响。虽然空置建筑在不使用时不需要进行同样的清洁，但随着建筑重新开放，需要进行初步的深度清洁，并在工作人员返回后采取更为定期和严格的清洁措施。
一旦建筑物完全重新开放，FM成本可能会更高，需要更严格地监控访客和员工的行为，并保持手部清洁和更定期、更彻底的清洁。然而，即使大流行已经过去，对办公空间的需求也可能会减少，因此对总体需求的影响，以及维护和清洁的价格很难预测。
在所有地区中，东南地区的增长率最高。
JLL是设施管理（FM）服务市场的主要运营商之一，2020年占有1.6%的份额。
Jones Lang LaSalle公司提供房地产和投资管理服务。该公司为跨国公司、公司、机构、占用者和全球市场办事处的投资者提供服务。仲量联行提供租户代表、物业管理、代理租赁、融资和估价等服务。
ISS是一家领先的工作场所体验和设施管理公司，提供有助于提高业务绩效、让生活更轻松、更高效、更愉快的场所制造解决方案，由关心的人提供高标准。
在不同的产品类型中，预计2027年维护操作细分市场将占据最大的市场份额。
从应用来看，2017年至2022年，工业的细分市场占据了最大的份额。
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