至2028年设计思维市场预估市场增速约为7.26%

设计思维是一个非线性的迭代过程，团队使用它来了解用户、挑战假设、重新定义问题并为原型和测试创建创新的解决方案。它涉及五个阶段（授权、定义、概念、原型和测试），这对于解决定义不明确或未知的问题非常有用。设计思维可应用于BFSI、汽车、电子电气、医药、零售电商、制造等行业。

COVID-19 迫使人们改变他们的工作方式并创造机会来提高员工的参与度和生产力。
人才管理工具——招聘、入职和绩效评估正在发生变化，团队合作、协作和知识共享也被打乱。 COVID-19 大流行改变了工作场所的常规并破坏了规范。在所有这些变化中，通常缺乏的是设计更好的员工体验的整体计划。员工体验包括日常活动（在某处工作的感觉）、生产力（完成工作）、价值观和文化（使工作有意义的因素）和职业（学习、晋升和成长）。在日益以服务为导向的经济中，员工体验和客户体验密不可分。研究表明，出色的员工体验可以带来商业利益，就像出色的客户体验一样。随着员工体验的提高，吸引力、保留率、敬业度、生产力和利润都会增加。设计思维可以应用于员工体验，COVID-19 迫使人们改变工作方式，并创造机会提高员工参与度和生产力。通过重新设计人才计划，找到并留住合适的员工。在很多公司，人才规划（战略、招聘、培训、评估）是被动的，是在业务部门的计划和预算完成后才进行的。
设计思维在安全方面有了新的应用
在疫情期间，确保安全对于零售商、购物中心和设施管理公司尤为重要，因为（取决于它们所在的位置）它们可能需要进行体温检测、保持安全间隔和执行其他任务以支持政府的工作。遏制工作并降低进一步爆发损害的风险。以正确的方式做事有助于防止临时关闭并有助于保持业务连续性。通过整合劳动力来分析不同的需求，以提高运营效率和生产力，同时提供理想的零售运营结果。设计思维解决方案可以帮助优化客户在安全操作方面的投资并降低成本。公司应该做的第一件事是进行全面的安全评估以确定潜在的改进领域，然后进行可行性研究以考虑是否需要任何其他技术，同时考虑到他们所从事的所有不同的维护、清洁和其他服务用于商业用途。疫情影响下，设计思维在安全方面有了新的应用。

从地域上看，北美占据最大的市场份额——2022 年为 50.86%。

IDEO 是设计思维市场的主要参与者之一，2023 年占有 2.79% 的市场份额。
IDEO
IDEO 是一家设计和咨询公司，在美国、英国、德国、日本和中国设有办事处。它于 1991 年成立于加利福尼亚州帕洛阿尔托。该公司使用设计思维方法来设计产品、服务、环境和数字体验。 IDEO专注于领域创新、设计思维、社会影响力、产品设计、交互设计和组织设计。
Frog Design Inc.
Frog 是一家全球设计和创新咨询公司，由工业设计师 Hartmut Esslinger 于 1969 年在德国穆特兰根创立。青蛙专注于创新、设计、工业设计、客户体验、以人为本设计、数字化设计、体验设计、风险设计、战略咨询、成长战略、管理咨询、变革管理、设计运营。

按类型划分，服务细分市场在 2022 年占据了最大的市场份额。
软件
设计思维是一种以人为本的创新方法，着重于获得对客户问题和挑战的共鸣，从而创造出满足他们需求的解决方案或产品。与整体“一切照旧”和产品设计工作相比，这个框架或流程需要不同的技术和工具。为了帮助使用这种方法，可以在设计思维过程中使用许多软件工具和应用程序。设计思维软件可以帮助企业解决问题。
服务
服务是指规划和组织服务人员、基础设施、通信和物质组成部分，以提高服务质量和服务提供者与客户之间的互动。设计思维服务是根据客户或参与者的需求而设计的，使服务具有人性化、竞争力和与客户的相关性。

从应用来看，银行、 金融服务和保险细分市场在 2018 年至 2022 年占据了最大市场份额。


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http://www.lstxf.com/reports/1850518-design-thinking-market-report.html