IT 服务帮助组织安装 IT 基础设施，包括支持服务、系统集成服务、应用程序开发和其他 IT 相关服务。这些服务侧重于为构建与 IT 相关的活动提供框架。
2020年3月，美国制造业PMI环比下降1.7个百分点至48.7%，结束了连续两个月超过50%的走势。从主要国家看，主要国家制造业PMI均已降至50%以下。
美国是受疫情影响最严重的国家，COVID-19确诊人数居世界首位。 3月份，美国制造业PMI降至49.1%，环比下降1个百分点。受供需下滑影响，美国制造业就业明显放缓，市场价格下滑。美国制造业近年来一直是美国政府重点扶持的领域。疫情的发生，对已经恢复的制造业造成了影响。随着疫情进一步蔓延，各级政府或将采取更大规模的防控措施应对疫情，短期内美国制造业将继续承压。近来美国初请失业金人数一直在增加
北美在 2022 年主导了 IT 服务市场，市场份额为 34.51%。
Accenture是 IT 服务市场的主要参与者之一，2023 年占有 4.52% 的市场份额。
Accenture
Accenture, Inc. 提供管理咨询、技术和外包服务。该公司在客户关系管理、财务和企业绩效、运营、风险管理、战略以及人才和组织服务领域提供管理咨询服务。埃森哲在全球范围内提供服务。
IBM
IBM 提供信息技术服务。该公司提供业务和技术咨询、培训和支持、数据存储、分析、网络和企业应用程序。 IBM 为全球客户提供服务。
按类型划分，系统支持细分市场在 2022 年占据了最大的市场份额。
系统集成
系统集成被定义为将组件子系统整合到一个系统中的过程（子系统的集合协作，以便系统能够提供总体功能）并确保子系统作为一个系统一起运行，并在信息中技术作为将不同的计算系统和软件应用程序在物理上或功能上连接在一起以作为一个协调的整体的过程。此外，系统集成商利用计算机网络、企业应用程序集成、业务流程管理或手动编程等多种技术集成离散系统。
云计算服务
云计算服务通过 Internet 或专用网络提供信息技术 (IT) 作为服务，按需交付，并根据使用情况付费。云计算服务范围从完整的应用程序和开发平台，到服务器、存储和虚拟桌面。此外，云计算服务提供更安全的数据备份和数据存储软件即服务（SaaS）。它利用了强大的服务器能力，没有硬件投资平台或操作系统。更好地定位增长和规模。它还提高了生产力、沙盒和虚拟化功能的成本效益。
资讯科技咨询
IT 咨询服务帮助企业制定和执行清晰的战略性 IT 路线图，其优先级与业务目标密切相关。 IT 咨询服务提供企业所需的服务，以推动技术基础架构朝着正确的方向发展，无论是项目、持续维护支持、IT 投资方向，还是企业系统安装指导。同时，提供 IT 咨询服务的托管 IT 服务提供商可以通过提供对高级工具和技术专业知识的访问权限来为组织增加直接价值。对于依赖 IT 性能来支持其业务运营的组织而言，IT 咨询是一种经济高效的策略。
系统支持
系统支持服务包括故障排除、安装和维修所有类型的计算机系统硬件和软件。系统支持服务解决计算机或软件技术问题，包括病毒、电子邮件问题、软件故障、硬件问题以及与计算机和笔记本电脑相关的其他技术问题。此外，在用户通过电话或电子邮件或票务系统报告问题后，系统支持技术人员将跟踪问题并开始使用常规程序和他们的见解来识别故障。隔离问题后，他们会找到解决问题的方法。他们需要更换有故障的硬件或解决软件问题，具体取决于是软件问题还是硬件问题。
在 IT 服务市场，2022 年总价值的 16.91% 是通过制造细分市场按应用产生的。
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http://www.lstxf.com/reports/1897015-it-services-market-report.html
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