危机沟通是指管理和应对对个人、组织或社区的声誉、运营或整体福祉构成威胁的重大事件或情况的战略过程。它涉及在危机或紧急情况下与利益相关者（例如员工、客户、媒体、政府机构和公众）进行有效沟通。危机沟通的首要目标是向受危机影响或对危机感兴趣的人提供准确、及时和透明的信息。其目的是最大限度地减少危机的负面影响，维持或恢复公众的信任和信心，并保护受影响实体的声誉和信誉。
全球通胀对危机传播行业的影响
全球通货膨胀对危机通信行业有多种影响，影响其运营和有效性。一项重大影响是服务成本上升。通货膨胀可能导致危机沟通机构和顾问的费用增加，包括有效危机管理所需的人员、技术和资源。这可能会导致寻求危机沟通支持的组织的预算紧张，从而可能限制他们提供综合服务的能力。此外，预算限制可能迫使组织优先考虑成本削减措施，从而可能减少分配给危机沟通规划和应对活动的资源。通货膨胀压力还可能改变组织的优先事项，随着资源被重新分配以解决眼前的财务问题，对危机沟通的重视程度可能会降低。此外，通货膨胀可能会影响利益相关者的担忧，因为与通货膨胀相关的经济不确定性可能会加剧焦虑并增加对组织危机的敏感性。危机沟通专业人员必须通过调整策略、了解不断变化的受众行为并确保有效沟通以维持信任并减轻声誉损害来应对这些挑战。
2022 年，亚太地区的增长率是所有地区中最高的。
2022年，亚太危机传播市场份额为33.57%。
Edelman是危机沟通市场的主要参与者之一，2023 年占有 1.04% 的份额。
Edelman提供公共关系咨询和传播服务。该公司提供声誉和宣传广告、企业对企业沟通、数据安全和隐私以及管理咨询服务。
APCO Worldwide 提供咨询服务。该公司提供企业咨询、营销传播、财务、公共关系、诉讼支持、战略规划、商业外交、监管咨询、国际关系和投资政策制定。
按类型划分的危机中通信细分市场的价值在 2022 年增长了 12.33%。
在不同的产品类型中，危机中的通信预计将在 2028 年贡献最大的市场份额。
从应用来看，2018年至2022年商业细分市场占据最大份额。
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http://www.lstxf.com/reports/2629520-crisis-communication-market-report.html
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