光云科技是业内领先的电商SaaS企业，其总体营收在2023年达到4.75亿元

一、主要业务、主要产品或服务情况

杭州光云科技股份有限公司核心业务是基于电子商务平台为电商商家提供SaaS产品，在此基础上提供配套硬件、运营服务及CRM短信等增值产品。

单位：亿元

近年来，以直播电商、短视频电商以及跨境电商为代表的新兴电商呈现了高速发展的态势，电商行业依然不断涌入革新力量，推进了行业格局的演进，也加剧了的市场竞争。在广大商家追求提质增效的大背景下，加之电商企业天然对数字化接受程度较高，使得近年来商家对付费SaaS产品的接受度进一步提升。

同时，各类电商平台的商家根据平台属性、自身经营特点，对店铺管理、营销推广、运营服务、客户关系管理等各方面，提出了专业化和个性化的需求。总而言之，公司始终围绕着电商商家的需求，提供相应的电商SaaS产品及增值服务，帮助商家实现精细化运营管理，降低运营成本、提升经营效率。

二、核心竞争力分析

1、核心技术优势

公司已掌握亿级订单实时处理架构技术、电商领域分词技术、淘宝直通车广告竞价投放技术、电商领域的人工智能详情页生成技术、电商领域的图像前景提取技术、电商SaaS应用弹性架构技术等核心技术。截止当前，已被认定为国家高新技术企业和浙江省级企业研发中心。

2、用户及品牌优势

公司作为在各电商平台累积付费用户数最多的电商SaaS服务商之一，在各电商服务市场具有相当的品牌知名度，超级店长、快递助手、快麦ERP、快麦小智客服机器人、深绘美工机器人、跟单宝等电商SaaS产品也获得了电商商家的广泛认可。

截止当前，公司产品获得了“淘拍档2023年最受欢迎商品管理、订单管理以及最具潜力管理软件服务商”、“抖店服务市场2023年度优秀合作伙伴”等称号，在行业内形成了良好的口碑和品牌效应。

3、产品多平台多品类优势

目前，公司产品覆盖淘宝、天猫、1688、速卖通、京东、拼多多、抖店、饿了么、小红书、蘑菇街、Lazada等主流电商平台。相比竞争对手涉足的电商平台较为单一的情形，公司是目前接入平台最多的电商SaaS企业之一，多平台扩展不仅扩大市场份额，强化品牌优势，更带来了丰富的业务场景和市场机会。

2023年杭州光云科技股份有限公司产品数据明细（亿元）

数据源自：尊龙凯时 - 人生就是搏!根据公开资料整理